利用者様の中で介助拒否が強く暴力＆暴言を吐く方がいます。この利用者様は男性の方でオムツ、大パットを使用しているのですが、巡視時にパット交換する度に蹴られたり、顔面叩かれたり、抓られたり、引っ掻かれたりされたりしています。周りの方に相談するのですが、認知症だから仕方ないね！我慢するしかないね！と笑いながら言われます。認知症だから本人がしたくてしている訳じゃないのは心の中で把握しているのですが、流石に毎夜続くとキツくて……どうすればいいのか分からなくなっています。

～さん、寒いねー、すみません、
痛いですよね。ごめんなさい、もう少しですよ。
お願いしますね。もう、終わりますよ。
はーい、終わりました。寒かったですね。
有り難うございました。ゆっくりおやすみくださーい。

こんな声かけしながらしてますか？

何かしら、キーになる言葉があると思いますが。例えば、奥さんやお子さんの名前。そのキーになる言葉をかけながらケアをしてみたら。

殴られるなら、パット交換の頻度を少なくしたらどうですか。
夜中に、まして寒いこの時期に、何度もやられたら、認知症でない私でも怒鳴ります。

防具を装着。

暴れる認知症の人を一人で対応するのは
自分も痛い思いするし
利用者が怪我して事故扱いとか
その利用者に時間とられて他の利用者が事故とか
なーんもいい事ないので
暴れる認知症は助っ人くるまで放置してます
安全第一です

夜間帯一人なら
夜間帯は放置
パッド交換しない
朝誰か職員きたら
アレー？汚染してるー
あらー
とおおげさに言って交換に向い
うわーちょっと暴れないでー
うわーうわーうわー
すみませーんちょっと手伝ってもらって
いいですかーーー
うわー
と
二人介助で対応する

夜勤に入ってるスタッフで、上手く対応してる人に日中教えて貰うのもいいですよ。

声のトーンも変えてみるなど。優しい声掛けが好きな利用者さんばかりではないですよ。

誰がどう施しても無理な時は無理な時は、怪我をしないように身をかわす。看護に何度も報告をして、処方対応して貰う。

おむつ交換が本人にとっては嫌なことなんでしょうし、仕方ないですよね。
1人での対応が困難な方は2人で対応してます。1人夜勤とかなら同僚が出勤するまで待つかな。他のスタッフがどうやってやっているか観察してみるのも良いかもしれません。

うちにもいる。今月何回目？って心の中で愚痴ってる。