高齢の親が施設に入所しているのですが、週に二回お風呂があり洗濯物が出ます。
コロナの影響で立ち入りできず、施設の方に洗濯物を持ってきてもらい、私の方で持ってきたものを渡すといった感じです。

別の施設から移ったばかりなのですが、洗い物の中にパジャマだけが入っていないといった事が多く困っています。
通常入浴の際に、古い衣類とパジャマは家族に渡す分でまとめるはずですよね。
なぜパジャマだけまとめられていないのか疑問です。
今までの施設は普通に着替えていましたし、特に着替えさせていないといった事はないと思います。

同じ事が何度もあったので、パジャマもお願いしますと伝えると、ちゃんと持ってきていただいたので安心していたのですが、家に帰り洗濯しようとしたら上下のセットアップなのに上着しか入っていませんでした。
毎回こう言った事があると、洗濯物のサイクルというか、持っていく順番が乱れてしまって困るのですが、きちんと伝えるしかないでしょうか。
パジャマが入っていない日は、次に持っていく分がないので、買い置きしていたものなどを持って行ったりしていますが、何度もこんな事が続いて何着も買う訳にも行きませんし。

母は意識的な障害がありますし、本人に聞くわけにもいかず、コロナの為私が立ち入って管理もできません。
施設側の方でしっかりしていただくしかないのですが、あまり細かい事を言うとクレーマー扱いされるのではないかと不安です。

どのような施設で、お母様の状況にもよりますが、まずケアマネに話すのが一番です。知らないでは、通用しない立場なので。
例に出した失禁でも、スタッフの連絡ミスで洗濯してどこかにも。勿論、施設によっては同じ服を着せることも。
施設では、多くのスタッフがお母様に接して介助等していますので、スタッフの誰でも聞いても分かりません。なので、ケアマネに聞くことです、それが仕事なので。
施設もピンキリですし、そこで働くスタッフもです。施設の理念が良くてもスタッフがそれについて行けなく、入れ替わりが多い施設もあるでしょう。ただ、ケアマネさえ良ければ、情報等で主さんも満足出来ることに近づけると思います。

ご回答ありがとうございます。おっしゃる通り、施設の方もお忙しいでしょうし、コロナで大変な状況かと思います。
何もかも完全な対応は期待はしていません。

ただ、週に二回出る洗濯物、それも日常着とパジャマだけを、取りに来た家族に渡すという事で、なぜ入れ忘れるのかなと思ってしまうところはあります。
しかし、なぜこうなるんですかなどと、そんなところまで踏み込んであれこれ意見するわけにもいきませんし。
失禁して施設で洗濯しているといった話は聞きません。おそらく単純な確認不足、把握できていないといった事だと思います。

今の施設は二件目なのですが、以前の施設でも同様の事がたまにありました。
コロナ前のように家族が中に入ってあれこれ世話をできればこちらできっちり対応できるのですが、それが出来ないのでお願いするしかない状況です。
親の病気は脳梗塞ですが、機能障害で全失語の為、こういった話すら理解できません。
脳の障害が残らなければ、本人に話すなりして、洗濯物に入れてくれればそれで済む話で、悲しいなとも思います。
こういった事が頻発しているので、パジャマや洋服もかなりの数を購入していますが、経済的負担よりスムーズに事の運ばないストレスや同じ服を親にずっと着せているかもしれないといった申し訳なさがあります。

今は本当に大変な状況だと思いますが、コロナによって家族が立ち入れないのですから、このような点は施設のスタッフさんにもう少し周知徹底していただきたいなあとも思ってしまいます。

普通は、ないですよ。施設側で洗っているなら、他人のものと、混じりやすいですが、家族が洗っているなら、脱がせた後きちんと分ければ済む話です。難しい事はありません。
適当なんだと思います。新しいと思って、また古いの着せているとか？ちょっと理解できませんね。
施設に言って頂いて構わないですよ。すみませんが…お願いします、的に言えば大丈夫です。

そうですか、。一人部屋小規模でも洗濯物を家族がとなるとこのご時世忘れがあるでしょうね。
ただ何回も繰り返すことは無いと思います。入浴準備をする際にメモ用紙を挟む等徹底したす。
勿論、全体の申し送りでもしますよ。
どうしてもダメなら、洗濯物置きのところに張り紙をしますね。

施設側に入浴日の方も多いでしょうから、洗濯物置きの所に張り紙をしていただければ職員さんも忘れないとおもうのですが。と、ちょっと下からおっしゃってみたらどうでしょうか？
勘違いされないよう、施設側が悪いですから。