介護職をして10年経ちますが、転職した先で職員の態度や利用者の対応中にイライラしたりカッとなったりします。
以前はそんな事なく、全て笑ってすませてたのに何故？って感じです。
綺麗事を言う上司にも注意されましたが、教科書どうりの事しか言いません。
先日、雰囲気を乱してるからと退職を促され退職しました。

もう2度と悔しい思いをしたくありません、みなさんはどうやってコントロールしてますか？

いらいらしたりかッとすることは誰にでもありますよ。
イラつくことやカッとすることにも原因があるでしょうから。
少し介護の世界から離れてみることも必要だと思います。

10年同じ職場で勤められていて、そこで何も問題が無かったのなら転職先が不味かっただけです。ガチャでハズレを引いたようなもんです。次いこ次。

10秒遠くを見るか無言になる。
一度距離をとる。
休憩をする。
(価値観の違いなんだな)と割り切る。
トトロになる。
記録と職場の雰囲気を分析し、幹部へ報告。
うまく行かないなら他を探してみる。
など

イライラしたらその場を離れて目を閉じて6秒数えて落ち着く。

あとはイライラするってことは、真面目の裏返しだから肩の力抜きましょ
介護拒否あればすぐ手を引き他の職員に対応お願いしたり、盛って記録を書いてスッキリしたり(笑)

目の届かない、または他の人の介助中に徘徊して転倒したなら、怪我でもなんでもしてもらいましょう。

こちらも人間、疲労はするしイライラするのは当たり前。 ただたかが仕事で「障がい者」と同じ土俵にたつのはばかばかしいから最近は「良い加減」の対応してます。

頭でっかちが多い業界ですから、気にせず次に行きましょう。人手不足の業界で退職を促されるってよっぽどだったんだね。ストレスが貯まりまくってて、過敏に反応しちゃったのでしょう。
心に余裕がないと、コントロールは出来ないから、まずは今溜まっているものを吐き出さないとね。
私は溜まってきたなぁと思ったら、ヒトカラに行くよ。フリータイムで５～７時間位歌うというより叫んでる。今はコロナで行けないから、猫と戯れているよ。

平常心を保てないとどうにも出来ないし、考え方の問題だと思うのです。

人は人、自分は自分、利用者は病気だからって割り切る。考え方は十人十色。自分と違って当たり前。人を変えることは出来ないから、人には期待しない。嫌なこと言われたら右から左へ受け流し、ある一定以上ストレスが溜まってきたらカラオケで叫ぶ！私はそうしています。

そりゃ生りせいだ

アンガーマネージメント。勉強してください。

要は人間として成熟することです。子どもすぎるのです。

自分が一番正しいという考えを捨てることです。例えば、他人から自分の言動を注意されたとしても振り替える事をすれば良いだけです。自分にしか目が向かない時代になり、自分さえよければという時代になりました。イライラするのは、自分の10年の経験が全て正しく完璧だということがどこか無意識のうちに出ているのではないでしょうか。本当に素晴らしいベテランとは、自分を振り返ることをします。そして、自分ファーストではなく相手ファーストの考え方をします。

介護の仕事を始めた原点を忘れてませんか？

利用者様は人生の大先輩。
戦争を生き抜いてきたからこそ我々が生きております。

カチンとくることは多々あります。
お手伝いさせていただき、自分の悪い所や情けないところを認めれば自ずと、感情的には、ならないかと思います

感情丸出しにしたら自分が損をする、イライラしやすい上司には当たり障りなく、愚痴は気の合う同僚と、って思ってます。理不尽だなーって思っても飲み込んで仕事以外の時間で発散してます。
昨日は嫌な事があったので無心でお菓子を作りました。美味しかったです。

10年やってたら職員がどういう人達が多いかわかる気がするんですけどね。

私も綺麗事は嘘ぽいし、例えば暴言等の利用者に対して責任者等は、笑顔で殴られていたりすると、美談だって言う方々もいるでしょう。ただ介護士からするとだから、私達がもっと暴言等の利用者に気を使わないと拒否される、迷惑な話しです。本気でイライラし、利用者やスタッフに当たるのはどうかと思うのですが、嘘でも感情を出す時もあると思います。

あのー介護で10年やってても他の職員と比べて特段何が出来るってわけでも無いですよね？10年やってる根性はあるみたいですけれど介護に関しては10年やろうがが20年やろうが常に現場なら他の人と同じ立場だと思います。
介護は業務独占の仕事ではないのです。
代りなんて腐るほどいる中で１人でイライラカッカッしてたら周りはひきますよ。何様だよ？って話になると思います。

転職初日から色々思うことがあったんじゃないですか？どう考えても着いていけないと言うようなこと。

妥協点を見いだせないような職場ありますよ。

人によって違うけど、私はデイにいた頃そう言うのありました。利用者そっちのけでキャアキャア、バタバタしてるおばちゃん連中の中で、自分は一体何をしにここへ来てるんだろうと言う虚しさから、毎日イライラ鬱々してましたね。１年で辞めたけど。もっと早くても良かったわ。最低限の環境って必要ですよ。もうね、デイには行かない。けどそう言う雰囲気が合ってる人もいるんですよね。

どうしても合わない職場にいると、イライラもコントロール出来ないと思います。

上司のいう綺麗事とはなんでしょう。根拠に基づいてはいるがあなたには１０年の経験上は現実的とは思えないということでしょうか。例えばどんなことですか。

年齢は30、男です。

まー、退職を促されるほどになったのですね。

あなたは、男性？女性？何歳ですか？
わるい意味で聞いている訳では無いのでね。