去年から病院で介護職として働いていたのですが、今年から人事異動で主任が変わり、去年からその主任とはトラブルがあり、正直嫌でした。


主任が変わり１ヶ月経ち、一昨日主任からもっと笑いなよと言われ、つい、面白くないのに笑えませんよといってしまい主任が怒こり怒鳴られました。
昨日は謝ろうとしたら看護師と話をしていたので、後ろの方で待ってていたら、主任が私におはようはないと？まず私にお疲れ様ですじゃないと？いちいち言わないと分からないのあんたは と患者や職員の前で怒鳴られました。

今日は今日で他の職員からもっと愛想よくしたらと言われました。

介護職はそんなにヘラヘラ笑ってないとダメなんですか？

患者とのコミュニケーションは上手く取れるのですが

職員との関係が気まずいです

黙々と仕事してはいけないのですか？

去年の方が楽しかったです辞めたいです

どうしたらいいか教えてください

病院（病棟）での介護職であれば、笑えなくとも口調や雰囲気で柔らかくするという考えもありますね。
なんせ介護施設と違い、不特定多数が来ますからこの訳解らん主任みたいなのも当然来ますから。
後、この主任意見箱に投書されたらどうすんのかね。
見舞客でこの状況に遭遇したら帰りに病棟名と状況を書き込んで「指導とは言え大変不愉快です。また患者も」云々と大げさに書いて意見箱に入れますよ。
そりゃそうでしょ？患者にもそういう態度を取っていない保証が態度に出ているんだから。

主さん、悪いことは言いません。辞めたがいいです。

仕事がまじめなのはいいことですが、仏頂面で仕事されるより少しくらいにこやかにするほうが、印象がいいように思います。

ベテランが新人をいびりまくる。
元々、女性中心の職場であることから、とても陰険で浅ましい。
他人とは思えない、獣の様なマウンティング志向。

利用者に笑顔を絶やさない事は、大事な事です。
介護職や看護職もそうだが、感情労働の要素が強い職業の一つと言える。
サービス業、全般的に言えます。

人と人が関わるお仕事ですから、ある程度の表情の意識は必要かもしれませんね。でもずっと笑ってる必要なんてありません。相談者さんはタイミングが色々と悪かったですね。^_^;
ただ、こっちは仕事をしに来てるんです。そんなしょうもない事は言わせておきましょう。レベルの低い上司です。

確かに笑顔の方が患者さんも話しかけやすいだろうし、他人から見ても気持ちのいいものかもしれません。
しかし、無意味にヘラヘラ笑ってる必要は全くないと思います。
患者さんに笑顔で優しく接していればそれでなんら問題がないと思います。
以前働いていた施設の上司がそうでしたが、感情のない作り笑いしてても不気味で気持ち悪いだけです。

言わせておけばいいです。
状況に耐えられず辛いなら辞めましょう。心身を削ってまで働いてもいいことはありません。自分が病むだけです。

①無視
②主任に匿名さんへの笑顔の強制をし返す
③辞める

この中のどれか。
自分なら間違いなく②を選ぶ。

面白くなければ笑えませんよ。別に愛想よくする必要もないし、社会人として必要な挨拶や礼儀をわきまえていればいい話でしょう。

　患者の前で怒鳴るって、その人、どういう神経の持ち主なのでしょうか。人間性の問題、そんな人間が上司として職員をまとめられないですね。

　辞めたい、とおっしゃる時点で結論は決まっていると思います。明日にでも退職願を出したらすっきりします。

無理しないでいいと思いますよ。
介護の場合人間関係特殊ですから。
まず、その主任の利用者様の前で職員を怒鳴ったり叱ったり、これはもう上司の器と言うか介護職員としての器がないと思いますよ。
また、貴方は正直に言われた事に対して答えた。それに対して主任が怒り心頭。
私から言わせればそんなに怒る事なの？
と思います。
介護は女性が多い職場で色々と理不尽な事が多いです。
辞めて貴方に合う職場をさがすのもいいと思いますよ。
まぁ、主任の人間性、これはもう運です。
私の場合、合わないと思ったら試用期間で辞めて次を探します。